Como Resolver o Erro de Servidor DNS Não Responde

O erro servidor DNS não responde é um dos problemas mais comuns encontrados por usuários da internet. Este erro pode causar frustração e descontinuidade no seu trabalho, especialmente se você depende da conexão para fins comerciais ou pessoais. Neste artigo, vamos explorar as causas desse erro, como solucioná-lo, e como os serviços da ValueHost podem ajudá-lo a garantir uma conexão estável e confiável.

O que é DNS?

O DNS (Domain Name System) é um sistema que traduz nomes de domínio em endereços IP. Quando você digita uma URL no seu navegador, o DNS converte esse nome em um endereço que os computadores podem entender. Sem esse processo, seria impossível acessar sites da maneira que conhecemos.

Por que o Erro "Servidor DNS Não Responde" Ocorre?

Existem várias razões pelas quais você pode encontrar o erro servidor DNS não responde. Algumas das causas mais comuns incluem:

• Problemas de Conexão de Rede: Se sua conexão com a internet estiver instável, você poderá receber esse erro.
• Configurações Incorretas de DNS: Configurações erradas ou desatualizadas do servidor DNS no seu dispositivo ou roteador podem levar a esse problema.
• Servidores DNS Fora do Ar: Às vezes, o próprio servidor DNS do seu provedor de internet pode estar fora do ar ou sobrecarregado.
• Firewall ou Antivirus: Configurações de segurança podem bloquear as solicitações DNS, resultando no erro.
• Problemas de Hardware: Roteadores defeituosos ou cabos de rede danificados também podem ser a causa.

Como Solucionar o Erro "Servidor DNS Não Responde"

Passo 1: Verifique Sua Conexão com a Internet

Antes de testar soluções mais complexas, comece verificando se sua conexão com a internet está funcionando corretamente. Tente acessar outros sites ou reinicie seu modem e roteador. Para reiniciar, desconecte os cabos de energia por cerca de 10 segundos e depois conecte novamente.

Passo 2: Teste Outro Servidor DNS

Criar um teste com um servidor DNS diferente pode ajudar a identificar se o problema está no servidor do seu provedor de internet. Você pode mudar suas configurações de DNS para usar servidores públicos, como:

• Google DNS: 8.8.8.8 e 8.8.4.4
• Cloudflare DNS: 1.1.1.1 e 1.0.0.1

Para isso, vá até as configurações de rede do seu dispositivo e insira os endereços acima na seção de DNS.

Passo 3: Limpe o Cache DNS

Limpar o cache DNS pode eliminar entradas corrompidas que podem estar causando o erro. Para limpar o cache DNS, abra o prompt de comando e digite o seguinte comando:

Após a execução do comando, reinicie seu computador e tente acessar os sites novamente.

Passo 4: Desative o Firewall e o Antivirus Temporariamente

Às vezes, o firewall ou antivirus pode estar bloqueando as requisições DNS. Tente desativá-los temporariamente para ver se o problema persiste. Se isso resolver o problema, você deve reconfigurar essas ferramentas para permitir o tráfego DNS.

Passo 5: Verifique as Configurações do Roteador

Acesse as configurações do seu roteador pelo navegador com o endereço IP padrão (geralmente 192.168.1.1 ou 192.168.0.1). Confira as configurações de DNS e faça ajustes conforme necessário. Você pode também considerar reiniciar o roteador para aplicar as configurações.

Quando Procurar Ajuda Profissional

Se, após seguir todos os passos mencionados, você ainda continuar enfrentando problemas com o erro servidor DNS não responde, pode ser hora de recorrer a profissionais. A ValueHost é experiente em serviços de TI e reparo de computadores e pode ajudar a diagnosticar e corrigir problemas de conectividade complexos.

Serviços da ValueHost para Soluções em DNS

Na ValueHost, oferecemos soluções personalizadas para sua empresa e serviços residenciais. Nossos especialistas estão prontos para:

• Realizar diagnósticos completos de rede.
• Oferecer suporte técnico remoto e presencial.
• Implantar soluções de segurança para evitar bloqueios de rede.
• Configurar servidores DNS personalizados para otimização de desempenho.
• Treinar equipes para gerenciar problemas comuns de rede.

Conclusão

O erro servidor DNS não responde pode ser um obstáculo significativo para a navegação na internet e pode impactar negativamente seu trabalho e produtividade. No entanto, com as dicas e soluções apresentadas neste artigo, você pode resolver a grande maioria dos problemas. Se precisar de assistência profissional, a ValueHost está à disposição para ajudá-lo com serviços confiáveis e eficientes em IT Services & Computer Repair e Internet Service Providers.

Não hesite em nos contactar para uma consulta. Estamos aqui para garantir que sua experiência de internet seja a melhor possível!